1. Identificación
El sitio notsoda.com.mx es operado por Kuit Innovación en Bioprocesos S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “NOT SODA”), con domicilio en México. Al navegar el sitio o realizar una compra aceptas estos términos y condiciones. Contacto: hola@notsoda.com.mx.
2. Productos y precios
NOT SODA es un té prebiótico en presentación de lata de 355 ml. Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. Los precios y promociones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso; el precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pago. Las imágenes de producto son ilustrativas.
3. Proceso de compra y pago
Las compras se realizan a través del sitio, armando tu pack y completando el pago mediante nuestro procesador Stripe, que acepta los métodos de pago indicados durante el checkout. Tu pedido queda confirmado al recibir el correo de confirmación. Si un pago no es autorizado por tu institución financiera, el pedido no se genera.
4. Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana, con un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar por causas atribuibles a la paquetería o por causas de fuerza mayor. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío completa y correcta; verifica tus datos antes de pagar.
5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu pedido llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que ordenaste, escríbenos a hola@notsoda.com.mx dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega, adjuntando tu número de pedido y fotografías del producto. Tras validar el caso, repondremos el producto afectado o reembolsaremos el monto correspondiente por el mismo medio de pago.
6. Información de salud
NOT SODA es una bebida y no es un medicamento ni un suplemento; la información sobre prebióticos, antioxidantes y vitaminas publicada en el sitio es de carácter informativo y no sustituye el consejo de un profesional de la salud. El producto contiene cafeína natural proveniente del té. Si estás embarazada, lactando o tienes alguna condición médica, consulta a tu médico antes de consumirlo.
7. Propiedad intelectual
La marca NOT SODA, su logotipo, el diseño del sitio, las fotografías y los contenidos publicados son propiedad de Kuit Innovación en Bioprocesos S.A.P.I. de C.V. o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo y por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
NOT SODA no será responsable por daños derivados del uso del sitio fuera de lo previsto en estos términos, por interrupciones del servicio ajenas a su control, ni por el mal uso del producto una vez entregado (por ejemplo, almacenamiento inadecuado).
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero. Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.